Sécurité CarGo

La sécurité doit être visible et actionnable.

Avant, pendant et après une course, chaque fonction doit expliquer ce qu’elle protège et ce qu’elle permet de faire.

En cas de danger immédiatContactez les services d’urgence compétents. Les outils CarGo complètent cette démarche mais ne la remplacent pas.
Écran de sécurité pendant une course CarGo
SOS · Partage · Assistance
Nos engagements

Des protections concrètes, pas des slogans.

Chauffeurs contrôlés

Identité, permis et documents sont vérifiés avant l’activation du profil chauffeur.

Trajet partageable

Un lien temporaire permet à un proche de suivre la progression avec des données limitées.

Assistance accessible

Les actions utiles restent visibles pendant la course, même dans une situation stressante.

Données limitées

Les informations sensibles ne sont pas affichées ou conservées sans nécessité.

Pendant la course

Trois actions restent à portée de pouce.

SOS

Accéder rapidement aux consignes et moyens d’urgence disponibles.

Partager

Envoyer le suivi temporaire de la course à une personne de confiance.

Assistance

Obtenir de l’aide avec les informations de la course déjà rattachées.

Formulaire de signalement d’un incident CarGo
Après un incident

Signaler, recevoir une référence, suivre.

Le parcours sépare l’urgence immédiate du traitement d’un signalement. Les faits, pièces utiles et mises à jour restent rattachés au même dossier.

Signalement transmis
Qualification
Analyse
Clôture
Vie privée

Partager un trajet ne signifie pas tout révéler.

Le lien de suivi doit rester temporaire, révocable et limité aux informations nécessaires. Les numéros, montants et données complètes ne doivent pas être exposés.